看似不相关的业务,如何找到连接点?
你手里有三块业务:卖大型的机械设备、开温馨的家居用品店、还有提供高大上的技术咨询服务。
听起来是不是跨度很大?感觉风马牛不相及。
但如果把这些资源看作是拼图,每一块都有它独特的位置。一旦拼对了,就能形成一幅强大的商业版图。
核心思路其实很简单:不要把它们当三个独立的生意,而是当成一个服务闭环的不同环节。
第一步:让技术咨询成为大脑
技术咨询,是这三者整合的“大脑”。
它不只是一个单独的收费项目,它可以渗透到另外两个业务里。
比如,对于买机械设备的客户,你可以提供“生产流程优化”的咨询。告诉他们,买了你的机器后,如何摆放才能效率最高,如何维护才能用得最久。
这样一来,你的设备就不再只是冷冰冰的铁疙瘩,而是解决方案的一部分。
第二步:用机械设备销售作为骨架
机械设备销售,是业务的“骨架”,支撑起整个商业模式。
这是大额交易,也是建立信任的基础。当客户信任你的设备,自然也会信任你提供的其他服务。
你可以把技术咨询打包进设备销售里,作为增值服务。也可以通过销售设备,收集到大量真实的使用数据和痛点,这些数据反过来又能为你的技术咨询提供最精准的分析依据。
第三步:用家居用品零售作为血肉
家居用品零售,是离消费者最近的业务,它是业务的“血肉”,让整个商业形象变得温暖、具体。
这块业务看似最小,其实最能连接C端用户。
想象一下,你卖的高端智能榨汁机(属于小型机械或家居范畴),可以和你的技术咨询结合。用户买了机器,你可以通过APP提供“营养搭配咨询”或“智能食谱建议”(技术咨询服务)。
或者,把家居店变成一个体验中心。在这里,顾客能体验到你销售的智能设备(如智能门锁、扫地机器人),同时,你的技术顾问就在现场,随时解答疑问,提供安装和设置的帮助。
资源整合:打造“解决方案”销售
当你把这三块业务整合后,你就不再是单纯的“卖东西”了,你是在提供“解决方案”。
对于企业客户,你是“设备+管理咨询”的专家。
对于家庭客户,你是“智能家居+生活顾问”的贴心管家。
这种整合带来的最大好处,就是建立了别人难以复制的核心竞争力。别人只会卖货,而你,提供的是从硬件到软件、从生产到生活的一整套服务。
总结:你的核心竞争力是什么?
总结一下,你的核心竞争力,就是“整合”本身。
通过技术咨询提升机械设备和家居用品的附加值,再通过零售业务反哺咨询和设备销售的客户群体。
这三者互相引流,互相支撑,形成了一个稳固的商业生态。这比单打独斗要强大得多。
